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條款與細則

付款方式:

信用卡付款: 支援國內外 Visa，Master，JCB 信用卡。透過綠界使用網路信用卡授權機制，結帳時前往信用卡授權頁面，交易過程加密，您的信用卡資料不會儲存於自然好網站。
ATM 轉帳: 我們提供中國信託的帳號作為轉帳使用。提醒您，由於跨行轉帳會收取手續費，如果您非中國信託用戶，建議您選擇其他付款方式。
LINE Pay: 如果您有 LINE Pay 帳戶，您也可以使用 LINE Pay 付款，全程使用 LINE Pay 授權機制，您的資料並不會儲存於自然好網站。
超商代碼(非取貨付款): 我們目前提供 7-ELEVEN ibon ，全家 FamiPort ，萊爾富 Life-ET ， OK GO 等四家超商代碼付款，具體操作流程請參考 https://www.ecpay.com.tw/service/pay_way_cvpay 。
超商取貨付款：您可以選擇位於您附近的超商門市並進行貨到付款，商品會在到達時以簡訊通知您取件。

運送方式及運費:

宅配到府: 純取貨並以其他方式付款，運費為 100 元。單筆結帳金額達 800 元即可享免運費優惠。
超商取貨: 如果您選擇純取貨並以其他方式付款，運費為 65 元。如果您選擇超商貨到付款，運費為 100 元。單筆結帳金額達 800 元即可享免運費優惠。
國際配送: 由於各地方進口關稅標準不同，請利用 Facebook 或 Line@ 聯絡客服人員，我們將為您核算實際運費。提醒您，除了運費及關稅，不同收貨地區的海關有可能會依照商品種類及價值核定關稅及附加費用，若海關核定需支付進口關稅，則須由收貨人自行支付。

訂單查詢及配送時間:

當您的訂單成立後，您可在官網查詢您的訂單狀態(需登入會員)。或是您可以透過 Facebook 及 Line@ 私訊我們，我們將會盡快為您處理。
我們會按照訂單付款完成的順序出貨，一般情況我們會在 24 小時內寄出，但活動期間或出貨量龐大時有可能需 2-3 個工作日才能出貨。週六日或是一般假日則順延至下個工作日出貨。
如您選擇宅配到府，您的貨品將在 1-2 個工作日內配送至您所指定的地址。如果你選擇的是超商取貨，運送時間將決定於該超商的物流以及距離，一般情況為 3-5 個工作日，商品抵達時，超商將以簡訊通知您前往取貨。
超商取貨有代收金額的限制，若您的單筆訂單超過 4000 元，建議您使用其他付款方式，或將訂單分為兩筆支付。

退換貨方式:

我們提供完整的售後服務，以確保您享有安心完善的購物體驗。依據消費者保護法規定，商品抵達您手上開始，您享有七天鑑賞期的權益，但個人衛生用品由於拆封後有影響衛生疑慮，故已拆封的衛生用品，不適用於消費者保護法的範疇，提醒您，若您要退換貨，請保持商品的完整性，切勿拆封，並連同您的購買憑證如發票及出貨單等一併寄回。
若您收到商品後發現實際收到的商品與所訂購商品不符合，或商品有瑕疵，配送過程損壞等，您可以要求退換貨以及全額退費。
七天的鑑賞期為包含例假日，並以您至超商取貨或宅配送達商品當日起算，若您超出七天期限則視為商品檢收完成，不得要求退換貨。
若您收到商品後有任何疑慮，歡迎您私訊至 Facebook 或 Line@ ，您也可以撥打 02-22120313 與我們聯繫，我們將會儘速了解您的狀況並為您處理相關事宜。

會員制度說明:

無論您是否註冊為我們的會員，您都可於官網使用正常下單，付款，配送等服務，但僅會員能獲得購物金的回饋與消費金額累積，因此建議您註冊成為會員，享有更完善的優惠。
一般會員累積消費滿 6000 元將升級為黃金會員，享有結帳金額再折 2% 的優惠，購物金以及活動優惠可同時使用。
累積消費滿 12000 元可升級為白金會員，享有結帳金額再折 5% 的優惠，購物金及活動優惠可同時使用。
累積消費滿 20000 元可升級為粉鑽會員，享有結帳金額再折 7% 的優惠，購物金及或動優惠可同時使用。
會員資格無期限限制，除購物享更多折扣外，我們更會不定期提供會員專享活動，建議您訂閱我們的 Email 通知或是加入我們的 Line@ ，確保不錯過優惠訊息。

購物金及折扣碼說明:

註冊為會員後，於官網購物即享每筆訂單結帳金額 5% 之購物金回饋，購物金可於下次購物使用。
訂單金額達 500 元後方可使用購物金作折抵，每筆訂單折抵上限為訂單金額之 10% ，若為活動期間，購物金抵用上限則可能調整。
於官網購物所回饋之購物金，無有效期限，您可透過官網我的帳戶查詢購物金的餘額及使用紀錄。
註冊會員即贈送 50 元購物金，首次購物即可折抵，有效期間為 30 天。
會員生日時我們將會贈送 100 元購物金，有效期間為 30 天。
如果您在使用購物金過程中遇到任何疑問，請聯繫客服人員，我們將馬上為您處理。
折扣碼因為獲得管道不同，優惠方式也不同，使用期限，次數也不盡相同，也有可能不能套用其他優惠，詳細情況請參閱折扣碼獲得管道之說明。